Basiszertifizierung

Der Verbund der Oberhavel Kliniken, zu dem die Krankenhäuser in Hennigsdorf, Oranienburg und Gransee gehören, verfügt über ein zertifiziertes einrichtungsinternes Managementsystem, welches seit 2005 im regelmäßigen Abstand von drei Jahren einer umfassenden externen Überprüfung durch Auditoren der KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) unterzogen wurde.

Seit 2016 wird das Managementsystem schrittweise an die Anforderungen der DIN-Norm EN ISO 9001:2015 angepasst. Ein Großteil der klinischen Bereiche sowie die Medizinische Betriebs- und Service GmbH der Oberhavel Kliniken GmbH wurden im Jahr 2017 bereits ISO-zertifiziert. Das Hauptziel der im Managementsystem durchgeführten vielfältigen Qualitätsentwicklungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen besteht darin, mit Kontinuität Verbesserungen in allen Bereichen des Klinikverbundes zu gewährleisten und sicherzustellen.

Im Zentrum der Bemühungen stehen dabei Aktivitäten, die zur Optimierung der ärztlichen, therapeutischen und pflegerischen Versorgung, zum Ausbau des medizinischen Diagnostik- und Behandlungsangebotes sowie zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit führen. Viel Wert wird darüber hinaus auf die optimale Gestaltung der interdisziplinären und berufsgruppenübergreifenden Zusammenarbeit und internen Kommunikation gelegt. Um in allen Bereichen eine hohe Qualität zu erreichen und zu sichern, werden die abteilungsinternen und -übergreifenden Strukturen und Arbeitsabläufe regelmäßig überprüft und bei Bedarf entsprechend angepasst. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbezogen, um ihnen die Möglichkeit zu geben, sich intensiv für verschiedene Qualitätsprojekte zu engagieren.

Der Verbund der Oberhavel Kliniken unterzieht sich folgenden freiwilligen Zertifizierungsverfahren:

Basiszertifizierung

Schwerpunktzertifizierungen:

Termine und Veranstaltungen

Qualitätsmanagement

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